Regulamin

2. Definicje

• Usługodawca: administrator Serwisu wybierajmy.pl.
• Klient: organizacja lub przedsiębiorca, który założył konto i korzysta z płatnego planu.
• Użytkownik: osoba działająca w imieniu Klienta, która loguje się do konta.
• Uczestnik: osoba uprawniona do oddania głosu lub odpowiedzi w głosowaniu albo ankiecie utworzonej przez Klienta.
• Plan: wariant abonamentu (Start, Zespół, Organizacja albo Enterprise) określający funkcje i limity.
• Okres rozliczeniowy: miesiąc albo rok, za który Klient opłaca abonament.
• Limit: liczba odpowiedzi i głosów, którą można zebrać w Okresie rozliczeniowym w ramach Planu.

3. Konto i zapis

Założenie konta wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia go sześciocyfrowym kodem przesłanym na ten adres. Klient odpowiada za prawdziwość podanych danych i za zachowanie poufności dostępu do konta.

Klient może przed zakupem utworzyć jednorazowe głosowanie demo z uczestnikami demo. Demo służy do zapoznania się z działaniem Serwisu i nie jest planem abonamentowym. Protokół z demo ma znak wodny.

4. Plany, ceny i limity

Abonament jest płatny. Serwis nie oferuje planu bezpłatnego.

Ceny planów wynoszą netto miesięcznie: Start 249 zł, Zespół 599 zł, Organizacja 1 490 zł. Do cen netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Plan Enterprise jest wyceniany indywidualnie.

Przy rozliczeniu rocznym cena za miesiąc jest o 50% niższa, a opłata za rok jest płatna z góry.

Zakres funkcji i limity poszczególnych Planów wskazuje cennik na stronie Serwisu. Limit oznacza zużycie w Okresie rozliczeniowym. Usunięcie głosowania lub ankiety nie zwraca zużytego Limitu.

Usługodawca może zmienić ceny przyszłych Okresów rozliczeniowych. O zmianie informuje z wyprzedzeniem na adres e-mail konta, a zmiana nie wpływa na opłacony Okres rozliczeniowy.

5. Płatność i faktury

Abonament jest opłacany z góry za Okres rozliczeniowy. Usługodawca wystawia faktury VAT w formie elektronicznej i przesyła je na adres e-mail konta. Klient zgadza się na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

Brak opłaty za kolejny Okres rozliczeniowy skutkuje zawieszeniem możliwości tworzenia nowych głosowań i ankiet do czasu uregulowania należności. Dane Klienta są przechowywane zgodnie z punktem 9.

6. Brak zwrotów

Opłacony abonament nie podlega zwrotowi w całości ani w części, również w przypadku niewykorzystania Limitu lub rezygnacji w trakcie Okresu rozliczeniowego. Serwis jest przeznaczony dla przedsiębiorców i organizacji, dlatego ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługujące konsumentom nie ma zastosowania.

Postanowienie to nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Rezygnacja i wypowiedzenie

Klient może zrezygnować z abonamentu w dowolnym momencie, przesyłając wiadomość na adres [email protected] z adresu e-mail przypisanego do konta.

Rezygnacja wchodzi w życie z końcem bieżącego Okresu rozliczeniowego. Do tego dnia Klient korzysta z Serwisu w pełnym zakresie Planu, a po jego upływie abonament się nie odnawia. Rezygnacja nie uprawnia do zwrotu opłaty.

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnych powodów, w szczególności przy naruszeniu Regulaminu lub użyciu Serwisu niezgodnie z prawem, z zachowaniem skutków opisanych w punkcie 9.

8. Zasady korzystania z Serwisu

Klient oraz Użytkownicy zobowiązują się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem. Zabronione jest w szczególności:

• wprowadzanie treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich,
• przesyłanie danych osobowych Uczestników bez podstawy prawnej,
• zakłócanie działania Serwisu, w tym obchodzenie limitów i zabezpieczeń,
• udostępnianie konta osobom nieuprawnionym.

Klient odpowiada za treść głosowań i ankiet, za dobór Uczestników oraz za to, że sposób przeprowadzenia głosowania jest zgodny z przepisami, statutem lub regulaminem jego organizacji.

9. Dane Klienta i ich przechowywanie

Dane wprowadzone do Serwisu przez Klienta, w tym listy uprawnionych, wyniki i protokoły, pozostają własnością Klienta. Klient może je w każdej chwili pobrać w dostępnych formatach.

Po zakończeniu umowy Usługodawca przechowuje dane Klienta przez 30 dni, aby umożliwić ich pobranie, a następnie je usuwa, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.

Jeśli Klient powierza Usługodawcy dane osobowe Uczestników, Usługodawca przetwarza je w imieniu Klienta wyłącznie w celu świadczenia usługi. W planie Enterprise strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Zasady dotyczące danych osobowych samego Serwisu opisuje Polityka prywatności.

10. Dostępność i odpowiedzialność

Usługodawca dołoży starań, aby Serwis działał nieprzerwanie. W planie Enterprise poziom dostępności określa umowa (SLA 99,9%). W pozostałych Planach mogą występować przerwy techniczne, o których Usługodawca informuje z wyprzedzeniem, o ile to możliwe.

Serwis liczy głosy i zapisuje przebieg głosowania na podstawie ustawień wprowadzonych przez Klienta. Usługodawca nie ocenia i nie gwarantuje ważności uchwał ani wyborów, o której decydują przepisy prawa oraz statut lub regulamin organizacji Klienta.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest ograniczona do rzeczywistej szkody, do wysokości opłat zapłaconych za Okres rozliczeniowy, w którym zdarzenie nastąpiło, z wyłączeniem utraconych korzyści, w zakresie dozwolonym przez prawo.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu Klient zgłasza mailowo na adres [email protected], opisując problem i podając adres e-mail konta. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania i odpowiada na adres e-mail zgłaszającego.

12. Zmiany Regulaminu i prawo właściwe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów, zakresu usług albo względy techniczne. O zmianie informuje na adres e-mail konta oraz w Serwisie, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Jeśli Klient nie zgadza się ze zmianą, może zrezygnować z abonamentu zgodnie z punktem 7.

Do umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzygają sądy właściwe dla siedziby pozwanego, chyba że przepisy bezwzględnie stanowią inaczej.

13. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem i Serwisem pisz na adres [email protected].