Anonimowa ankieta online, w której ludzie piszą szczerze
Anonimowa ankieta online to badanie, w którym wyniki nie wskazują, kto jak odpowiedział. W Wybierajmy ustawiasz tryb anonimowy przy tworzeniu ankiety, a raport pokazuje rozkład odpowiedzi i komentarze bez nazwisk i adresów.
Kiedy ankieta naprawdę jest anonimowa
Ankieta jest anonimowa, gdy nie da się przypisać odpowiedzi do osoby ani z samych danych, ani z kontekstu. Dlatego sam brak pola z nazwiskiem nie wystarcza. Liczy się też wielkość grupy, sposób rozesłania i to, jakie pytania demograficzne zadajesz.
- Nie pytaj o dane, które razem wskazują jedną osobę, na przykład dział, staż i stanowisko naraz.
- Nie raportuj grup mniejszych niż 5 osób.
- Powiedz uczestnikom wprost, co zapisujesz, a czego nie.
- Komentarze czytaj z uwagą, bo pracownik może się w nich zdradzić stylem lub szczegółem.
Anonimowość a RODO
Odpowiedzi w pełni anonimowe, których nie da się powiązać z osobą, nie są danymi osobowymi. Jeśli jednak ankieta jest jawna albo uczestnik poda w komentarzu dane, które go identyfikują, zbierasz dane osobowe i odpowiadasz za nie jako administrator. Wybierajmy działa na zlecenie organizacji prowadzącej badanie, a umowa powierzenia danych jest dostępna w planie Enterprise. O sposobie ochrony danych decyduje polityka organizacji, więc opisz ją uczestnikom w zaproszeniu.
Jak ustawić anonimową ankietę online
Tryb anonimowy wybierasz w ustawieniach ankiety, zanim wyślesz ją uczestnikom. Potem korzystasz z linku albo kodu QR, który nie jest powiązany z konkretną osobą.
- Utwórz ankietę z szablonu eNPS, satysfakcji albo od zera.
- Zaznacz tryb anonimowy.
- Roześlij wspólny link lub wydrukuj kod QR.
- Czytaj wyniki w raporcie, który nie zawiera nazwisk.
Kontrola odpowiedzi bez ujawniania autorów
Przy ankiecie wysyłanej do określonej grupy chcesz wiedzieć, ile osób odpowiedziało, ale nie kto. Raport pokazuje liczbę odpowiedzi i frekwencję, a przypomnienie mailowe w planie Zespół i wyżej możesz wysłać do całej grupy. Zasadę rozdzielenia tożsamości od oddanego głosu stosujemy także w głosowaniu tajnym.
Pytania, które sprawdzają się w anonimowej ankiecie
Najlepiej działają pytania o konkretne zachowania i warunki pracy, a nie o osoby. Na przykład „Czy wiem, czego oczekuje ode mnie przełożony” albo „Czy mam narzędzia potrzebne do pracy”. Pełny zestaw znajdziesz na stronie o badaniu satysfakcji pracowników.
Anonimowa i jawna ankieta online
| Cecha | Anonimowa | Jawna |
|---|---|---|
| Szczerość odpowiedzi | zwykle wyższa przy trudnych tematach | zależy od zaufania |
| Możliwość wrócenia do autora | brak | tak |
| Dane osobowe | zwykle brak | tak, trzeba je chronić |
| Dobra do | eNPS, oceny przełożonych, kultury pracy | zapisów, ocen po spotkaniu, głosowań |
Ile kosztuje anonimowa ankieta online
Plan Start kosztuje 249 zł netto miesięcznie i obejmuje do 1 000 odpowiedzi w okresie. Plan Zespół za 599 zł netto miesięcznie to do 10 000 odpowiedzi, przypomnienia i eksport XLSX. Organizacja za 1 490 zł netto miesięcznie dodaje rejestr zdarzeń i wiele jednostek. Przy płatności rocznej płacisz połowę ceny miesięcznej. Szczegóły są w cenniku.
Gdzie dalej
Zacznij w kreatorze ankiet, a jeśli chcesz zmierzyć lojalność klientów, przejdź do badania NPS.
Czy anonimowa ankieta online zapisuje adres IP
W trybie anonimowym raport nie zawiera adresów ani nazwisk. Szczegóły przetwarzania opisujemy w polityce prywatności.
Jak zachęcić ludzi do szczerych odpowiedzi
Napisz w zaproszeniu, kto czyta wyniki, po co zbierasz opinie i co zrobisz z odpowiedziami. Potem pokaż wnioski i działania, bo brak reakcji obniża odpowiedzi w kolejnej edycji.
Czy mogę zrobić anonimową ankietę dla klientów
Tak. Kod QR przy ladzie lub link w mailu po zakupie pozwala zbierać oceny bez zakładania kont. Szczegóły są na stronie o badaniu satysfakcji klienta.
Czy anonimowość działa przy małym zespole
Przy zespole poniżej 5 osób anonimowość jest iluzoryczna, bo łatwo odgadnąć autora. Wtedy zbieraj opinie w większych grupach albo raportuj wyniki łącznie.